Ricorda sempre il ruolo che ricopri

Comprendere da un punto di vista umano i problemi del nostro interlocutore, è diverso che comprenderli da un punto di vista del ruolo che ricopriamo nel business. Ti è mai successo che un tuo fornitore giustifichi i suoi ritardi e le sue inefficienze scaricando la responsabilità sul suo collaboratore che ha poca esperienza, sul suo […]